Leitbild
Unsere Grundwerte sind im Leitbild verankert und bilden das Fundament unserer Arbeit.
Die hier beschriebenen Grundwerte sind zentral für die Betriebskultur und das Arbeitsklima; sie beeinflussen die Qualität und Wirksamkeit unserer täglichen Arbeit. Um die Nachhaltigkeit dieser Werte zu gewährleisten, pflegen wir sie bewusst und überprüfen immer wieder, ob wir ihnen gerecht werden.
Unser Auftrag
- Unser Ziel ist die Verbesserung bzw. der Erhalt der Gesundheit durch eine nachhaltige Verringerung des risikoreichen oder abhängigen Konsums und Verhaltens.
- Konsumierenden von psychoaktiven Substanzen sowie Menschen mit einem problematischen Verhalten bieten wir ein umfassendes Beratungs- und Therapieangebot an, einschliesslich suchtmedizinischer Dienstleistungen. Dadurch erzielen wir eine Verbesserung der psychischen, physischen und sozialen Gesundheit und die Verminderung negativer Begleiterscheinungen.
- Angehörige, Partner*innen und Kinder aus suchtbelasteten Familien unterstützen wir altersentsprechend bei der Lebensbewältigung. Wir fördern Schutzfaktoren und erzeugen eine präventive Wirkung.
- Fachleute verschiedener Bereiche sowie Schlüsselpersonen am Arbeitsplatz, die mit einer Suchtthematik konfrontiert sind, schulen wir bezüglich Früherkennung von problematischen Konsum- und Verhaltensmustern sowie Interventionsmöglichkeiten bei Betroffenen.
- Wir sorgen für die Bekanntmachung unserer Angebote und einen niederschwelligen Zugang zu den Unterstützungsleistungen.
Unsere Grundhaltung
- Wir stellen den Menschen mit den persönlichen Anliegen ins Zentrum unserer Arbeit.
- Risikoreiches Konsumieren, problematisches Verhalten und eine Abhängigkeit haben komplexe Ursachen. Deshalb sehen wir uns einem ganzheitlichen Behandlungsansatz verpflichtet. Nebst dem Suchtproblem beachten wir wissenschaftliche Erkenntnisse verschiedener Fachdisziplinen, die individuelle Lebensgeschichte sowie die aktuellen persönlichen und umweltbedingten Faktoren.
- Wir berücksichtigen die Herkunft, die kulturellen und religiösen Hintergründe unserer Klient*innen und respektieren deren Lebensstil und Entscheidungsfreiheit. Bei Kindern aus suchtbelasteten Familien beachten wir auch ihre Lebenswelten und -umstände.
- Wir fördern eigenverantwortliches, sozial kompetentes Handeln und unterstützen persönliche, ressourcenorientierte Entwicklungsprozesse auf dem Weg zu einem selbstbestimmten Leben.
- Wir arbeiten mit individuellen, dem Alter, der Situation und dem sozialen Umfeld angepassten Ziel-setzungen. Die flexible Begleitung eines persönlichen Veränderungsprozesses mit offenem Ausgang entspricht unserem beraterischen und therapeutischen Selbstverständnis.
Unsere Kompetenzen
- Wir sind gut qualifizierte Fachpersonen. Unseren Auftrag erfüllen wir professionell und mit Engagement.
- Einen hohen Standard und eine stete Weiterentwicklung erreichen wir durch laufende Überprüfung
unserer Dienstleistungen, zielgerichtete Fort- und Weiterbildung aller Mitarbeitenden und die Integration neuer Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis. - Die multifaktorielle Beschaffenheit der Sucht bedingt ein methodisch vielfältiges Repertoire. Eine
bedarfsgerechte Interdisziplinarität stellen wir sowohl intern als auch durch die Zusammenarbeit mit
externen Fachleuten und Kooperationen mit anderen Fachorganisationen sicher. - Unsere Beratungen und Therapien basieren auf anerkannten Methoden der involvierten Berufsgruppen.
- Wir reflektieren unser Wirken regelmässig und verfolgen gesellschaftliche Veränderungen und relevante Trends. Dies inspiriert uns zur Entwicklung neuer und innovativer Dienstleistungen.
Unsere Organisation
- Wir führen unsere Fachstelle im strategischen, operativen wie auch im finanziellen Bereich transparent, verantwortungsbewusst, effektiv und effizient.
- Mit dem Qualitätsmanagement wird das systematische und nachhaltige Gestalten, Lenken, Evaluieren und Weiterentwickeln der Suchtfachstelle Zürich sichergestellt.
- Unsere Organisationsstrukturen sind funktional, die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten sind übereinstimmend und geregelt. Sie gewährleisten einen grösstmöglichen Handlungs- und Entscheidungsspielraum. Entscheidungsprozesse sind transparent und nachvollziehbar.
- Die Vorgesetzten führen mit Zielen und nutzen Methoden der modernen Unternehmensführung. Mit der Vereinbarung von klaren, ehrgeizigen und motivierenden Leistungszielen bringen wir die Interessen der Suchtfachstelle Zürich und der Mitarbeitenden in Einklang. Unser Führungsverständnis beinhaltet auch das Erkennen der Potenziale unserer Mitarbeitenden und die Unterstützung bei deren Entwicklung.
- Unsere Betriebskultur zeichnet sich aus durch Vertrauen, persönliche Integrität, gegenseitige Wertschätzung und offene Kommunikation.